CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành máy CNC tại Phi Thiên Phát bao gồm bảo hành 12 tháng cho máy mới, 6 tháng cho máy đã qua sử dụng, với phạm vi bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Khách hàng sẽ được hỗ trợ kỹ thuật tận tình và thay thế linh kiện chính hãng miễn phí trong thời gian bảo hành.

Mục lục

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành máy CNC là một trong những yếu tố quan trọng mà khách hàng cần quan tâm khi đầu tư vào thiết bị công nghiệp. Tại CÔNG TY TNHH TM DV KỸ THUẬT PHI THIÊN PHÁT, chúng tôi hiểu rằng sự an tâm của khách hàng là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Vì vậy, chúng tôi cam kết mang đến chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và tận tâm nhất.

Tại sao chính sách bảo hành máy CNC lại quan trọng?

Khi đầu tư vào máy CNC, khách hàng không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn đặc biệt chú trọng đến dịch vụ hậu mãi. Một chính sách bảo hành rõ ràng sẽ giúp khách hàng:

An tâm sử dụng: Biết rằng thiết bị của mình được hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
Tiết kiệm chi phí: Tránh được các khoản chi phí sửa chữa không mong muốn trong thời gian bảo hành.
Tăng hiệu suất sản xuất: Đảm bảo máy móc hoạt động ổn định, giảm thiểu thời gian gián đoạn.

Chi tiết chính sách bảo hành máy CNC tại Phi Thiên Phát

Thời gian bảo hành:

Máy mới 100%: Bảo hành 12 tháng kể từ ngày bàn giao và nghiệm thu.
Máy đã qua sử dụng: Bảo hành 6 tháng, tùy theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.

Phạm vi bảo hành:

Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Bao gồm các lỗi về cơ khí, điện tử, phần mềm điều khiển.
Linh kiện chính hãng: Thay thế miễn phí các linh kiện bị hỏng do lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành.

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và có phiếu bảo hành hợp lệ.
Tem niêm phong còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc tẩy xóa.
Máy không bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

Các trường hợp không được bảo hành:

Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, bảo quản không đúng cách.
Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt hoặc các yếu tố bất khả kháng khác.
Sản phẩm hết thời gian bảo hành.

Quy trình yêu cầu bảo hành

Liên hệ: Khách hàng liên hệ với bộ phận kỹ thuật của Phi Thiên Phát qua số điện thoại 0966780866 hoặc đến trực tiếp chi nhánh tại 201 Nguyễn Ảnh Thủ, ấp Tiền Lân, xã Bà Điểm, Hóc Môn.
Kiểm tra: Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và xác định nguyên nhân sự cố.
Xử lý: Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí.
Hoàn tất: Sau khi sửa chữa, máy sẽ được kiểm tra lại và bàn giao cho khách hàng.

Dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật

Ngoài chính sách bảo hành, Phi Thiên Phát còn cung cấp dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ kỹ thuật:

Bảo trì định kỳ: Giúp máy hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ.
Tư vấn kỹ thuật: Hướng dẫn sử dụng và bảo quản máy đúng cách.
Cung cấp linh kiện: Đảm bảo nguồn linh kiện chính hãng, chất lượng cao.

Lợi ích khi chọn Phi Thiên Phát

Uy tín: Hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp và bảo trì máy CNC.
Chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm.
Tận tâm: Luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.